আইনি দলিল

Yesb Asia নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের সম্পূর্ণ গাইড

Yesb Asia ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার এবং Yesb Asia-র মধ্যে একটি বাধ্যবাধক চুক্তি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ Yesb Asia-র যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে মেনে নিয়েছেন। যদি কোনো শর্তে আপত্তি থাকে, দয়া করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
মূল বিষয়সমূহ

শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো

বিস্তারিত পড়ার আগে মূল বিষয়গুলো এক নজরে দেখে নিন

অ্যাকাউন্ট যোগ্যতা

Yesb Asia-তে নিবন্ধনের জন্য আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। একজন ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন এবং প্রদত্ত তথ্য সম্পূর্ণ সত্য হতে হবে।

পেমেন্ট ও উইথড্র

ডিপোজিট ও উইথড্র নির্ধারিত পদ্ধতিতে করতে হবে। উইথড্রের জন্য KYC যাচাই বাধ্যতামূলক। লেনদেনের তথ্য সর্বদা নির্ভুল দিতে হবে।

বোনাস ও প্রমোশন

প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে। বোনাসের অপব্যবহার বা জালিয়াতির চেষ্টা করা হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব আপনার। পাসওয়ার্ড শেয়ার করবেন না। সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে সঙ্গে সঙ্গে সাপোর্টে জানান।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

মানি লন্ডারিং, জালিয়াতি, বট ব্যবহার বা কোনো ধরনের প্রতারণা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এমন কার্যক্রম ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং

Yesb Asia দায়িত্বশীল গেমিং প্রচার করে। ব্যবহারকারী নিজের ডিপোজিট সীমা ও গেমিং সময় নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। সেলফ-এক্সক্লুশনের সুবিধা রয়েছে।

১. ভূমিকা

Yesb Asia (এরপর "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "কোম্পানি" হিসেবে উল্লেখিত) একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম, যা বিশেষভাবে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলটি Yesb Asia এবং এর ব্যবহারকারীদের (এরপর "আপনি" বা "সদস্য" হিসেবে উল্লেখিত) মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধক চুক্তি গঠন করে।

Yesb Asia-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা অন্য যেকোনো ডিজিটাল মাধ্যমে প্রবেশ করা বা পরিষেবা ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তগুলোর যেকোনো একটিতেও দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে অনুগ্রহ করে Yesb Asia ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলায় প্রস্তুত করা হয়েছে যাতে Yesb Asia-র সকল বাংলাদেশি সদস্য সহজে বুঝতে পারেন। কোনো বিষয়ে অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

Yesb Asia যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি আপডেটেড শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

Yesb Asia-তে নিবন্ধন এবং পরিষেবা ব্যবহারের জন্য নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের Yesb Asia-তে নিবন্ধন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • একজন ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য — নাম, জন্মতারিখ, ঠিকানা, মোবাইল নম্বর — সম্পূর্ণ সত্য ও নির্ভুল হতে হবে।
  • আপনি যে দেশে বসবাস করছেন সেখানে অনলাইন গেমিং আইনগতভাবে বৈধ হতে হবে।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।

Yesb Asia যেকোনো কারণ ছাড়াই নিবন্ধন আবেদন প্রত্যাখ্যান করার অথবা যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে — বিশেষত যদি মনে হয় যে নিবন্ধনের তথ্য মিথ্যা, অসম্পূর্ণ বা প্রতারণামূলক।

সতর্কতা: মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্টের সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

৩. পরিচয় যাচাই (KYC)

Yesb Asia আন্তর্জাতিক মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) ও গ্রাহক পরিচয় যাচাই (KYC) নীতি অনুসরণ করে। নিচের পরিস্থিতিতে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক:

  • প্রথমবার উইথড্র করার সময়।
  • নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেন করার সময়।
  • Yesb Asia যদি কোনো অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করে।

KYC যাচাইয়ের জন্য নিচের কাগজপত্র জমা দিতে হতে পারে:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি।
  • সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (ঠিকানা প্রমাণের জন্য)।
  • ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির স্ক্রিনশট বা প্রমাণ।

KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত Yesb Asia উইথড্র প্রক্রিয়া স্থগিত রাখার অধিকার রাখে। যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া সকল তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত থাকে এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

৪. ডিপোজিট ও উইথড্র নিয়মাবলী

Yesb Asia বিকাশ, নগদ, রকেট, ব্যাংক ট্রান্সফার এবং কার্ড পেমেন্টসহ বিভিন্ন পদ্ধতিতে ডিপোজিট ও উইথড্র সুবিধা দেয়। লেনদেনের সাথে সম্পর্কিত মূল শর্তগুলো নিচে দেওয়া হলো:

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট ও উইথড্র সীমা পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে এবং যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে।
  • ডিপোজিটে ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি দিয়েই সাধারণত উইথড্র করতে হবে।
  • অ্যাকাউন্টে জমা রাখা অর্থ কেবল সেই অ্যাকাউন্টের নিবন্ধিত মালিক উইথড্র করতে পারবেন।
  • উইথড্র প্রক্রিয়া সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়, তবে KYC যাচাইয়ের প্রয়োজন হলে সময় বেশি লাগতে পারে।
  • ভুল অ্যাকাউন্ট বা নম্বরে লেনদেন করা হলে Yesb Asia দায়ী থাকবে না।
মনে রাখবেন: ডিপোজিট ও উইথড্রের জন্য সঠিক তথ্য ব্যবহার করুন। লেনদেনের সময় কোনো সমস্যা হলে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

Yesb Asia সন্দেহজনক লেনদেন তদন্ত করার এবং প্রয়োজনে লেনদেন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে। মানি লন্ডারিং বা জালিয়াতির সাথে সম্পর্কিত লেনদেন শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হবে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

Yesb Asia নিয়মিত তার সদস্যদের বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে — যেমন ওয়েলকাম বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক এবং VIP পুরস্কার। এই বোনাস সুবিধাগুলো পেতে নিচের শর্তগুলো মেনে চলতে হবে:

  • প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে। বোনাস তোলার আগে নির্ধারিত পরিমাণ বাজি ধরতে হবে।
  • একই বোনাস একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে দাবি করা যাবে না।
  • বোনাস অর্থ সরাসরি উইথড্র করা যাবে না — ওয়েজারিং সম্পন্ন হওয়ার পরেই উইথড্র করা যাবে।
  • বোনাসের মেয়াদ নির্ধারিত — মেয়াদ শেষ হলে ব্যবহার না করা বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হবে।
  • Yesb Asia কোনো কারণ ছাড়াই যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
বোনাস অপব্যবহার: কোনো সদস্য বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার করছেন বলে সন্দেহ হলে Yesb Asia বোনাস বাতিল করার এবং অ্যাকাউন্ট তদন্ত করার অধিকার রাখে।

বোনাস ও প্রমোশন সম্পর্কিত বিস্তারিত তথ্যের জন্য VIP ও ডিপোজিট পেজ দেখুন অথবা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৬. গেমিং বিধিমালা

Yesb Asia-র লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং, বিঙ্গো ও অন্যান্য গেম পরিষেবা ব্যবহারের সময় নিচের বিধিমালা মেনে চলতে হবে:

  • সকল গেমে RNG (Random Number Generator) সার্টিফাইড সফটওয়্যার ব্যবহার করা হয়। ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম ও নিরপেক্ষ।
  • গেম চলাকালীন প্রযুক্তিগত সমস্যা বা সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে Yesb Asia সর্বশেষ নিশ্চিত অবস্থা অনুযায়ী নিষ্পত্তি করবে।
  • স্পোর্টস বেটিংয়ে লাইভ বাজির ক্ষেত্রে অফিসিয়াল ম্যাচ ফলাফল ও পরিসংখ্যান প্রযোজ্য।
  • কোনো গেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ডিসপ্লে সমস্যার কারণে প্রদর্শিত ভুল অডস বা ফলাফল প্রযোজ্য হবে না — Yesb Asia এই ক্ষেত্রে বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • গেমের নিয়ম লঙ্ঘন করা বা সিস্টেমের দুর্বলতা কাজে লাগানোর চেষ্টা করা নিষিদ্ধ।

Yesb Asia-তে উপলব্ধ সকল গেম তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার প্রদানকারী দ্বারা পরিচালিত। গেমের বিস্তারিত নিয়মকানুন প্রতিটি গেমের মধ্যেই পাওয়া যায়।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

Yesb Asia-র প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ ব্যবহার করা।
  • বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
  • অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা লেনদেন করা।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
  • গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা করা বা অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা।
  • Yesb Asia-র সিস্টেম, সার্ভার বা নেটওয়ার্কে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
  • অন্য সদস্যদের হয়রানি, ভয় দেখানো বা আপত্তিকর আচরণ করা।
আইনগত পদক্ষেপ: উপরোক্ত কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে Yesb Asia সংশ্লিষ্ট আইন প্রয়োগকারী সংস্থার কাছে তথ্য সরবরাহ করতে বাধ্য থাকবে।

৮. দায়িত্বশীল গেমিং

Yesb Asia বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের জন্য — আসক্তির জন্য নয়। আমরা সক্রিয়ভাবে দায়িত্বশীল গেমিং প্রচার করি এবং সদস্যদের নিজেদের নিয়ন্ত্রণে রাখতে বিভিন্ন টুল সরবরাহ করি:

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
  • গেমিং টাইম লিমিট: প্রতিদিন কতক্ষণ গেম খেলবেন তা নিজেই ঠিক করুন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করুন।
  • বাস্তবতা যাচাই: নিয়মিত বিরতিতে আপনার গেমিং সময় ও ব্যয়ের রিমাইন্ডার পান।

যদি মনে হয় গেমিং আপনার দৈনন্দিন জীবন, পরিবার বা আর্থিক অবস্থার উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

৯. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

Yesb Asia আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। নিবন্ধন ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাই।
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ।
  • গ্রাহক সেবা প্রদান ও যোগাযোগ।
  • আইনগত ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ।

Yesb Asia ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সমস্ত ডেটা সুরক্ষিত রাখে। আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি দেখুন।

১০. মেধাস্বত্ব ও কপিরাইট

Yesb Asia-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, লোগো, ট্রেডমার্ক, গেম কন্টেন্ট, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স এবং অন্যান্য সকল উপকরণ Yesb Asia বা সংশ্লিষ্ট লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্ব সম্পত্তি।

  • Yesb Asia-র যেকোনো কন্টেন্ট পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া কপি, পুনর্মুদ্রণ, বিতরণ বা বাণিজ্যিক ব্যবহার নিষিদ্ধ।
  • Yesb Asia-র ব্র্যান্ড নাম বা লোগো কোনো প্রকার অননুমোদিত প্রচারণায় ব্যবহার করা যাবে না।
  • প্ল্যাটফর্মের সোর্স কোড বা সফটওয়্যার রিভার্স ইঞ্জিনিয়ার করার চেষ্টা করা নিষিদ্ধ।

মেধাস্বত্ব লঙ্ঘনের বিরুদ্ধে Yesb Asia আইনগত ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।

১১. দায়বদ্ধতার সীমা

Yesb Asia নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন, সার্ভার ডাউনটাইম বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো ক্ষতি।
  • ব্যবহারকারীর অবহেলা বা ভুল তথ্যের কারণে কোনো আর্থিক ক্ষতি।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর কারণে লেনদেনে বিলম্ব বা সমস্যা।
  • অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের কারণে ক্ষতি, যদি ব্যবহারকারী নিজে পাসওয়ার্ড শেয়ার করে থাকেন।
  • ফোর্স ম্যাজিউর — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা বা অন্যান্য অনিবার্য পরিস্থিতি।
Yesb Asia সর্বদা সেরা পরিষেবা প্রদানের চেষ্টা করে। কোনো সমস্যা হলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত।

১২. শর্তাবলী পরিবর্তন ও সংশোধন

Yesb Asia যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

  • ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করব।
  • নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাব (যদি প্রযোজ্য হয়)।
  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব।

পরিবর্তনের পরেও Yesb Asia ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি আপডেটেড শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৩. যোগাযোগ ও সহায়তা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা পরামর্শ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। Yesb Asia-র সাপোর্ট টিম সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা আপনার সেবায় নিয়োজিত।

  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পেজ থেকে সরাসরি চ্যাট করুন।
  • ইমেইল: [email protected]
  • FAQ: সাধারণ প্রশ্নের উত্তরের জন্য FAQ পেজ দেখুন।

আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সকল অভিযোগ ও প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি। জটিল বিষয়ের ক্ষেত্রে একটু বেশি সময় লাগতে পারে।

আজই শুরু করুন

শর্তাবলী বুঝলেন? এখনই Yesb Asia-তে যোগ দিন

বাংলাদেশের লক্ষাধিক গেমারের বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে নিরাপদে গেম খেলুন। নিবন্ধন সম্পূর্ণ বিনামূল্যে এবং মাত্র কয়েক মিনিটেই সম্পন্ন হয়।

English